หลายท่านคงอาจจะสงสัยว่า ทำไมราคาอะไหล่แอร์รถยนต์หรืออะไหล่ทั่วไป มีราคา ถูก – แพง ( สูง-ต่ำ )ไม่เท่ากัน นั่นก็เพราะว่า อะไหล่ทั้งหลายเหล่านี้ ถูกผลิตขึ้นมาจากหลายบริษัท ทั้งในประเทศและต่างประเทศ เช่น ในประเทศไทย จีน ไต้หวัน ญี่ปุ่น และสิงค์โปร ซึ่งมีการใช้วัสดุและเทคโนโลยีในการผลิตที่มีคุณภาพแตกต่างกันไป ทำให้คุณภาพและประสิทธิในการใช้งาน รวมถึงราคามีความแตกต่างกันไปแล้วแต่แหล่งที่มาของอะไหล่ และเป็นสาเหตุ หนึ่งที่ทำให้เจ้าของรถยนต์เปรียบเทียบราคาไม่ได้ เมื่อถึงกำหนดซ่อมบำรุงรถที่ยังอยู่ในระยะประกันของบริษัทก็จำเป็นต้องเข้าใช้บริการในศูนย์บริการรถยี่ห้อนั้น ๆ ส่วนที่พ้นกำหนดระยะรับประกันแล้วจะมีปัญหาในการตัดสินใจว่าเข้าเข้ารับบริการที่ศูนย์บริการ หรือจะใช้บริการตามศูนย์อิสระ (อู่ทั่วไป) ดี แต่การเข้าใช้บริการในศูนย์บริการรถยี่ห้อนั้น ๆ น่าจะสร้างความมั่นใจให้กับผู้ใช้มากที่สุด เนื่องจากช่างมีการอบรมทางเทคนิคมาเป็นอย่างดีและมีความพร้อมทางเครื่องมือเฉพาะต่าง ๆ มากกว่า แต่ก็จะมีค่าใช้จ่ายในการเข้าใช้บริการสูงกว่าเป็นเท่าตัว ในขณะ ที่การซ่อมก็ใช่ว่าจะเหนือกว่า เนื่องจากช่างที่ชำนาญงานและมีประสบการณ์มากพอ มักหาลู่ทางออกมาเปิดอู่เอง ทำให้คุณภาพการซ่อมอยู่ในระดับมาตรฐานเดียวกันกับศูนย์บริการก็เป็นได้ แต่อย่างไรก็ตามการใช้บริการศูนย์อิสระหรืออู่ทั่วไปผู้ใช้รถมักประสบปัญหาการเลือกใช้อะไหล่ ว่าจะใช้ อะไหล่แบบไหนดี เช่น อะไหล่แท้ อะไหล่เทียบ อะไหล่เทียม หรือแม้แต่อะไหล่ปลอม
ประเภทหรือเกรดของอะไหล่
1.อะไหล่แท้ คือ อะไหล่ที่ผลิตขึ้นมาจากบริษัทรถยนต์ยี่ห้อนั้น ๆคุณภาพเป็นไปตามมาตรฐานของบริษัท ส่วนมากราคาจะสูงที่สุด
2.อะไหล่เทียบ คือ อะไหล่ที่สามารถใช้ร่วมกับรถยนต์ยี่ห้ออื่นๆได้ ส่วนใหญ่มีลักษณะและขนาดเท่ากัน สามารถใช้แทนกันได้ ดังนั้นเราสามารถเลือกใช้อะไหล่ที่มีราคาถูกกว่ามาใช้แทนได้ คุณภาพก็จะจัดอยู่ในระดับอะไหล่แท้ แต่ราคาต่ำกว่า
3.อะไหล่เทียม คือ อะไหล่ที่ผลิตโดยโรงงานผลิตอะไหล่ ผลิตออกมาขายในยี่ห้อของตนเอง คุณภาพอาจมีทั้ง คุณภาพต่ำ คุณภาพเทียบเท่าอะไหล่แท้ หรืออาจมีคุณภาพสูงกว่าอะไหล่แท้ก็ได้
4.อะไหล่ปลอม คือ อะไหล่ที่ผลิตโดยโรงงานเล็กๆ ที่ขาดความสามารถในการแข่งขันกับยี่ห้ออื่น จึงใช้วิธีปลอมสินค้าที่ติดตลาดได้รับการยอมรับจากลูกค้า จะมีทั้งเรียนแบบอะไหล่แท้ หรืออะไหล่ยี่ห้อดังๆ
การที่จะเลือกอะไหล่เกรดไหนมาใช้นั้นขึ้นอยู่กับการพิจารณาของแต่ละท่านว่ามีงบประมาณหรือต้องการคุณภาพ มาก – น้อย แค่ไหน แต่ถ้าตันสินใจใช้อะไหล่ในเกรดที่มีราคาถูก คุณภาพต่ำแล้ว อาจเกิดการชำรุดเสียหายหรือเสื่อมคุณภาพก่อนเวลาอันควรได้และอาจมีผลต่อการชำรุดของอะไหล่อื่นตามมาด้วย ทำให้ท่านต้องเสียเวลาและค่าใช้จ่ายมากขึ้นกว่าเดิมได้ ดังนั้นก่อนนำรถของท่านเข้าซ่อมควรพิจารณาให้รอบคอบก่อนตัดสินใจซ่อมไม่ว่าจะเป็นการเข้าซ่อมที่ศูนย์บริการรถนั้น ๆหรือ ศูนย์อิสระ อู่ทั่วไป
ข้อดีของการเลือกซ่อมศูนย์/ซ่อมห้าง
1.อะไหล่ที่นำมาซ่อมเป็นอะไหล่แท้วางใจได้และมีการรับประกันการซ่อม
2.มีระบบการทำงานที่มีมาตรฐานสูงมีช่างที่มีความชำนาญเฉพาะทางไว้คอยบริการ
3.งานส่วนมากที่ออกมาจะดี (แต่ก็ไม่แน่เสมอไป)
ข้อเสียของการเลือกซ่อมศูนย์/ซ่อมห้าง
1.หลายครั้งการซ่อมศูนย์บริการจะเสียเวลารอนานมากเนื่องจากคิวยาว
2.ราคาซ่อมศูนย์จะแพงกว่าการซ่อมอู่พอสมควรเนื่องจากค่าแรงค่าภาษี
3.บางครั้งอะไหล่บางอย่างก็ไม่จำเป็นต้องเปลี่ยนก็เปลี่ยนให้ทำให้เรามีค่าใช้จ่ายเพิ่มมากขึ้น
4.บางจังหวัดไม่มีศูนย์บริการ
ข้อดีของการเลือกซ่อมอู่
1.ราคาถูกกว่าแบบซ่อมศูนย์บริการ ช่วยให้เราประหยัดไปได้พอสมควร
2.สามารถต่อรองเจรจาได้ง่ายกว่าการซ่อมศูนย์ต่อรองเรื่องราคาได้
3.มีอู่ให้เลือกเยอะกว่าศูนย์บริการสามารถเลือกอู่ที่มีมาตรฐานหรืออู่ใกล้บ้านท่านได้อย่างสะดวก
ข้อเสียของการเลือกซ่อมอู่
1.เรื่องอะไหล่อาจได้อะไหล่แท้หรืออะไหล่เทียมก็เป็นได้
2.ปัญหาที่เกิดจากการซ่อมอาจไม่ได้รับการแก้ไขและการยอมรับผิดชอบจากอู่
3.มีสิทธิ์ถูกโกง
** ข้อแนะนำคือ ควรนำรถของท่านไปซ่อมกับร้านที่คุณรู้จักและมีความน่าเชื่อถือได้ อาจเป็นร้านซ่อมที่มีขนาดใหญ่สักหน่อย มีอะไหล่ เครื่องมือครบและทันสมัยพอสมควร มีช่างชำนาญการซ่อมให้คำแนะนำปรึกษาและวิเคราะห์หาสาเหตุได้แม่นยำตรงจุด เพื่อที่จะได้มั่นใจว่าท่านจะได้รับการบริการที่มีประสิทธิภาพซ่อมด้วยอะไหล่ทีมีคุณภาพ